INFORMATIQUE : Manitou choisit la solution cloud de Cameleon Software

 
 L’éditeur de logiciel de Labège près de Toulouse, Cameleon Software annonce la signature d’un contrat avec le groupe Manitou, leader mondial de la fabrication et de la distribution de chariots élévateurs tout-terrain. Ce groupe a choisi de déployer Cameleon CPQ (Configure, Price, Quote) à échelle mondiale afin d’accompagner la standardisation de ses processus de configuration et de génération de devis, ainsi que son adoption des technologies Cloud.
 
Le groupe Manitou compte à ce jour 1400 points de vente dans plus de 120 pays et emploie 3300 personnes. Le groupe est aujourd’hui leader de la fabrication d’équipements de manutention tout-terrain et industrielle.
 
La collaboration entre le groupe Manitou et Cameleon a débuté il y a plus de dix ans, lorsque l’industriel déploie Cameleon CPQ en France, permettant à ses équipes commerciales et revendeurs à travers l’Europe et la zone Asie Pacifique  de configurer et tarifer les produits Manitou, et de créer des devis et commandes totalement personnalisés.
 
Le groupe Manitou a longtemps distribué, via son réseau de revendeurs, des produits de marques différentes selon les pays (Manitou, Gehl, Mustang, Loc, Edge), ce qui pouvait mener à des expériences de vente et d’achat hétérogènes. Ainsi le groupe Manitou a initié en 2012 un vaste projet de refonte de ses processus de vente visant à homogénéiser son offre d’un pays à l’autre. L’objectif du groupe Manitou était également de pouvoir offrir à ses clients et vendeurs une expérience similaire sur l’ensemble de ses canaux de vente (y compris sur tablettes) et ce en s’appuyant sur la puissance du Cloud.
 
Après une évaluation approfondie, la solution Cloud de Cameleon s’est imposée comme la plus à même de standardiser les processus de vente du groupe Manitou et de rationaliser son cycle devis-commande tout en offrant une expérience utilisateur identique sur l’ensemble de ses canaux et supports de distribution. La mise en place d’un catalogue unique accessible en ligne par ses revendeurs permet au groupe Manitou de proposer les mêmes produits à l’ensemble de ses clients partout dans le monde.
 

A lire aussi