Le Groupe HIS annonce une croissance de 25% en 2024 avec la reprise de trois hôtels à Toulouse. En plus de ces acquisitions, le groupe prévoit de continuer à se développer en 2025, avec des objectifs clairs en matière de qualité de service, de responsabilité sociale et d'engagement environnemental.
Jean-Louis Zévaco, président et fondateur du groupe HIS. (Photo : Kim Cumont)
Le groupe HIS a récemment acquis trois nouveaux établissements à Toulouse (Haute-Garonne) : il s'agit du Novotel Toulouse Purpan, de l'Ibis Budget Toulouse Purpan et de l'Ibis Hôtel Toulouse Aéroport. Ces acquisitions permettent au groupe de renforcer sa présence dans la région, notamment grâce à des marques qu'il exploite déjà sous contrat de franchise avec de grands groupes hôteliers internationaux. « L'acquisition du Novotel Toulouse Purpan a une dimension très personnelle pour moi », explique Jean-Louis Zévaco, président et fondateur du groupe.
Une "dimension personnelle" pour le dirigeant
En effet, il avait été directeur de cet hôtel il y a près de 50 ans, après l'avoir ouvert en 1972 et pris la direction en 1977. Cette connexion émotionnelle souligne l'attachement du groupe à ses racines et son engagement envers ses collaborateurs.
Le modèle de reprise du groupe repose sur la propriété des murs et des fonds de commerce, financés intégralement par des banques partenaires telles que la Société Générale, le Crédit Mutuel, LCL, la Caisse d'Épargne et le Crédit Agricole Haute-Garonne. Ce financement à 100 % permet au groupe de garder un contrôle total sur ses établissements tout en conservant un ancrage local fort. Depuis sa création en 2008, le Groupe HIS a développé un modèle de gestion qui favorise une relation de proximité avec ses équipes et ses clients, offrant une expérience unique et personnalisée.
Des chiffres en forte progression
Avec l'acquisition de ces trois hôtels, le Groupe HIS détient et gère désormais 25 établissements, passant de 1 430 à 1 770 chambres, soit une augmentation de 340 chambres. Le chiffre d'affaires prévisionnel pour 2025 s'élève à plus de 55 millions d'euros, une hausse significative qui témoigne de la solidité de la stratégie de croissance du groupe. En termes de ressources humaines, le groupe emploie aujourd'hui 500 personnes, renforçant ainsi sa capacité à offrir un service de qualité à ses clients tout en maintenant une dynamique de croissance. La politique de reprise inclut le maintien de 100 % des collaborateurs et des responsables d'établissements, garantissant ainsi la continuité du service et l'harmonie dans les équipes.
Ce renforcement humain est un élément essentiel de la stratégie du groupe, qui mise sur le développement des compétences et l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs. Jean-Louis Zévaco affirme que « la qualité de nos établissements et le bien-être de nos 500 collaborateurs sont les clés de notre succès ».
En offrant des opportunités de carrière internes et en accompagnant ses équipes, le Groupe HIS souhaite s'assurer que chaque employé puisse évoluer au sein de l'entreprise, tout en maintenant une culture d'entreprise axée sur la bienveillance et la transmission des savoirs.
Les objectifs pour 2025
Le groupe HIS entend poursuivre sa stratégie de croissance en renforçant son ancrage local et en se fixant plusieurs objectifs pour 2025. Parmi ces objectifs, le groupe prévoit de développer une offre d'hébergement de qualité, tout en maintenant une forte visibilité de ses marques. Une des priorités est également de proposer une gamme complète de services, y compris une offre séminaire de haut niveau avec 300 m² de salles de séminaires disponibles au Novotel Toulouse Purpan. Cette offre vise à répondre aux attentes des entreprises locales et internationales, en leur proposant des espaces adaptés à leurs besoins en matière de réunions et d'événements professionnels.
En parallèle, le groupe continue de mettre l'accent sur le développement de ses collaborateurs, avec des programmes de formation et des opportunités de carrière internes permettant à chacun de grandir et de s'épanouir au sein de l'entreprise. La mise en place d'une politique de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est également un enjeu majeur pour le groupe HIS, qui souhaite intégrer une démarche durable dès la reprise des établissements. Parmi les objectifs figurent la labellisation des hôtels en Tourisme et Handicap et Clé Verte, afin de garantir une offre respectueuse de l'environnement et accessible à tous.
Un engagement fort envers la RSE
Conscient des enjeux sociaux et environnementaux actuels, le groupe HIS s'engage autour de quatre piliers : environnement, alimentation, capital humain et patrimoine. Cet engagement se traduit par des actions concrètes visant à améliorer le bien-être des collaborateurs et à promouvoir des pratiques responsables au sein de ses établissements. Par exemple, le groupe prévoit de réduire son impact environnemental en optimisant la gestion des ressources énergétiques et en favorisant des pratiques plus écoresponsables dans la gestion quotidienne de ses hôtels. L'objectif est de labelliser un maximum d'établissements avec la Clé Verte.
Le groupe HIS s'engage également en faveur de la responsabilisation de ses collaborateurs. La formation continue, la mise en confiance et la prise de responsabilité sont des aspects essentiels de la politique managériale du groupe. Pour Jean-Louis Zévaco, « la passion du client, du savoir recevoir et de la transmission » est au cœur de la philosophie du groupe, qui continue d'être un acteur reconnu sur la scène régionale et un partenaire privilégié pour les hôteliers et restaurateurs avec lesquels il collabore.
Répondre aux besoins du marché
En diversifiant son offre, le groupe HIS cherche à répondre aux attentes de tous ses clients, qu'il s'agisse de voyageurs d'affaires, de touristes de loisirs ou d'équipes sportives. Le groupe propose ainsi une gamme complète de services, allant des chambres standard aux suites prémiums, ainsi que des espaces de restauration et de séminaire. Cette diversification permet au groupe de se positionner sur différents segments du marché et de proposer des services adaptés à une clientèle variée. Le Novotel Toulouse Purpan, par exemple, dispose de salles de séminaires d'une superficie totale de 300 m², parfaitement équipées pour accueillir des événements professionnels.
Le groupe HIS ne se contente pas d'être un simple acteur du secteur hôtelier : il aspire à devenir un acteur de changement, en contribuant à la valorisation des territoires où il est implanté. En soutenant des initiatives locales et en mettant en avant le patrimoine de chaque région, le groupe souhaite offrir une expérience enrichissante à ses clients tout en participant au développement économique et culturel local.
Créé en 2008 par Jean-Louis Zévaco, le Groupe Hôtelier HIS est une entreprise familiale et régionale qui se distingue par son modèle de développement respectueux des valeurs humaines et environnementales. Les co-directrices, Émilie Zévaco et Magali Soriano, ainsi que le directeur général des opérations, Loïc Borie, partagent cette vision et œuvrent au quotidien pour que chaque établissement du groupe offre une qualité de service optimale. Le groupe, qui exploite des hôtels sous des marques reconnues, se veut être un acteur incontournable sur la scène régionale en Occitanie, tout en conservant une dimension humaine dans sa gestion.
