Au carrefour de la compassion et du respect, Esthima, basé à Nîmes (Gard), révolutionne le paysage des pompes funèbres en proposant un accompagnement empathique et personnalisé pour ceux qui doivent dire adieu à leurs animaux de compagnie.
Le crématorium de Nîmes (Gard) collabore avec environ 500 cliniques vétérinaires partenaires dans la région Occitanie, assurant la couverture des départements de l’Aude, du Gard, de l’Hérault, de la Lozère et des Pyrénées-Orientales. (Photo : Esthima)
Depuis près de trois décennies, Esthima a été à l'avant-garde de l'industrie des services funéraires pour animaux de compagnie en France. Fondée en 1995 par un groupe de vétérinaires, Veternity, du nord de la France, cette entreprise a ouvert de nouvelles voies dans le domaine des pompes funèbres animalières, offrant une alternative significative à l'équarrissage, qui était autrefois la seule option disponible pour les propriétaires d'animaux en deuil.
Une révolution dans les soins funéraires animaliers
Lorsque Esthima a vu le jour, elle a marqué le début d'une révolution dans les soins funéraires animaliers. À une époque où l'équarrissage était la norme pour la gestion des dépouilles animales, Esthima a introduit une approche plus respectueuse et compatissante, offrant aux propriétaires d'animaux une manière digne de dire adieu à leurs compagnons à fourrure bien-aimés.
Jean-Luc Osmani, directeur du site Esthima de Nîmes (Gard) - l'entreprise gère un deuxième crématorium en Occitanie, à Castelsarrasin (Tarn-et-Garonne) -, souligne :
« Ces dernières années, le lien étroit entre les propriétaires et leurs animaux de compagnie a connu un renforcement significatif. Les périodes de confinement liées à la pandémie de Covid-19 et l'essor du télétravail ont joué un rôle majeur dans cette évolution. Considérés comme des confidents, des amis réconfortants et des sources de bonheur, les animaux de compagnie représentent une véritable source d'affection pour près de 83% des personnes interrogées. De plus, pour plus de la moitié d'entre elles, ces compagnons à quatre pattes sont synonymes de vitalité, apportant un réconfort essentiel à 55% de leurs propriétaires et une dynamique de vie à 20% d'entre eux. »
En réponse à cette évolution des besoins des propriétaires d'animaux, Esthima s'est engagée à offrir des services funéraires compatissants et personnalisés pour aider les familles à traverser le processus de deuil.
50 000 crémations en 2023
Au fil des années, la place des animaux de compagnie dans nos vies n'a cessé de croître. Avec près de 15 millions de chats et plus de 7 millions de chiens partageant les foyers en France, Jean-Luc Osmani souligne l'importance de proposer des services funéraires qui respectent le lien profond qui unit les propriétaires à leurs animaux de compagnie. Avec une équipe dévouée de professionnels formés à la sensibilité et à l'empathie envers les propriétaires en deuil, Esthima s'efforce de créer un environnement chaleureux et accueillant où les familles peuvent rendre un dernier hommage à leurs compagnons bien-aimés. « Le réseau du groupe s'étend à travers 16 crématoriums et 3 agences funéraires répartis dans toute la France. En 2023, Esthima a pris en charge près de 650 000 animaux pour des services de crémation à travers le pays, avec le crématorium de Nîmes prenant en charge 50 000 de ces animaux dans la région Occitanie. »
Une approche holistique du deuil animalier
Lorsqu'un animal de compagnie décède, cela peut être une expérience déchirante pour ses propriétaires. Pour aider les familles à traverser cette période difficile, Esthima propose une gamme complète de services funéraires, comprenant des options de crémation individuelle et collective, ainsi que des cérémonies personnalisées et des souvenirs commémoratifs.
Avec une approche holistique du deuil animalier, Esthima s'engage à offrir un soutien émotionnel et pratique à ceux qui en ont besoin. Effectivement cette entreprise offre plusieurs options pour la crémation des animaux de compagnie, chacune répondant à des besoins spécifiques. La crémation privée permet aux propriétaires de se recueillir une dernière fois auprès de leur compagnon et d'assister à la crémation privée de l'animal, suivie de la récupération de ses cendres. Pour la crémation référence, les cendres de l'animal sont récupérées dans l'urne choisie par le propriétaire, avec la possibilité de les conserver ou de les disperser dans le jardin du souvenir. Enfin, la crémation plurielle offre l'option de ne pas récupérer les cendres de l'animal.
Des tarifs qui diffèrent
Les tarifs varient en fonction du type d'animal et du service choisi. Pour une crémation privée d'un Nouvel Animal de Compagnie (NAC), les prix commencent à partir de 149 euros, tandis que pour un chien ou un chat, la crémation individualisée commence à partir de 229 euros, auxquels s'ajoute le coût de l'urne. Les services de cérémonie incluent la prise en charge de l'animal décédé, un recueil dans un salon privé avant la crémation, la restitution des cendres et la remise de l'urne, avec des prix à partir de 239 euros pour un NAC et 319 euros pour un chien ou un chat, hors achat de l'urne funéraire. Ces tarifs peuvent varier en fonction de la taille et du poids de l'animal.
Le leader du secteur en France
En tant que leader du secteur des services funéraires pour animaux en France, Esthima se concentre particulièrement sur les services funéraires pour les animaux. Esthima prend en charge les animaux décédés, que ce soit dans une clinique vétérinaire ou au domicile du propriétaire. Comme le souligne Jean-Luc Osmani, "notre service comprend une préparation méticuleuse de l'animal, avec une toilette mortuaire, suivie de son installation dans une posture paisible, offrant ainsi à la famille l'opportunité d'un dernier adieu dans un salon spécialement aménagé à cet effet."
Restitution des cendres
Le directeur a observé une forte augmentation de la demande de restitution des cendres, ce qui témoigne de la popularité croissante de des services funéraires. En 2023, Esthima a réalisé 500 services complets, comprenant non seulement la préparation du corps, mais également des gestes significatifs comme le prélèvement d'une mèche de poils.
Jean-Luc Osmani poursuit :
"Nos salons privatisés sont disponibles pour la cérémonie, où nos hôtesses sont présentes pour accompagner les familles tout au long du processus, en offrant des interventions personnalisées telles que des discours, des lectures de poèmes ou la diffusion de musique. Comme l'a récemment illustré un de nos clients, qui a demandé à ce que la musique de Ben Harper soit jouée pendant la crémation de son cheval, nous nous engageons à répondre aux demandes uniques de nos clients."
"Notre approche va au-delà des compétences techniques, car nous attachons une grande importance à la sensibilité de nos collaborateurs envers les liens affectifs entre les animaux et leurs gardiens," ajoute-t-il. Cette approche prônée par Esthima permet de mieux comprendre la douleur des personnes en deuil et de leur offrir un soutien chaleureux et réconfortant. "Dans certains cas, lorsque les personnes ne peuvent pas se déplacer, elles nous demandent des gestes symboliques comme caresser une dernière fois l'animal, lui lire un poème, ou simplement les informer de l'heure de sa crémation pour qu'elles puissent penser à lui", conclut-il.
