En 2025, Clement Peysson souffle sa neuvième bougie en tant qu'agent général AXA dans la Haute-Garonne. Son approche, centrée sur la proximité, l'accompagnement de proximité et la prévention des risques, se distingue dans un secteur de plus en plus influencé par le dérèglement climatique et les nouvelles menaces comme la cybersécurité.
Clement Peysson, agent général AXA. (Photo Dorian Alinaghi Entreprises Occitanie)
Clement Peysson, agent général AXA, a choisi de se spécialiser dans un métier où la relation humaine est au cœur de l'activité. En 2016, il devient agent général après avoir fait ses premières armes dans le secteur de l’assurance en tant qu’alternant, un choix motivé par une famille déjà engagée dans cette profession. Il débute ses études en communication, mais, après une année passée à explorer ce domaine, il se rend vite compte que c’est dans le secteur des assurances qu’il souhaite évoluer, attiré par la possibilité de créer des liens durables avec ses clients et de les accompagner tout au long de leur parcours.
Pour Clément Peysson, le rôle d'un agent d'assurance va bien au-delà de la simple vente de contrats. Il se considère comme un « partenaire de vie » pour ses clients, qu'ils soient particuliers ou entreprises.
« Ce qui m'a attiré, c'est la relation humaine que ce métier engendre. C'est un suivi de long terme, pas juste une vente ponctuelle », explique-t-il.
Ainsi, il n’accompagne pas ses clients seulement en cas de sinistre, mais les conseille à chaque étape de leur vie, dans un environnement où la sécurité de leurs intérêts professionnels et personnels est essentielle.
L’essor des assurances face aux risques climatiques et économiques
Le secteur de l’assurance, particulièrement celui dédié aux entreprises, connaît des mutations profondes, stimulées par l’évolution des risques climatiques et économiques. Selon Clement Peysson, cette transformation est mondiale, mais l’ancrage local de l’agent général AXA reste essentiel pour accompagner au mieux les entreprises, particulièrement dans la Haute-Garonne.
Les événements climatiques de plus en plus fréquents – tempêtes, inondations, grêles et incendies – redéfinissent la manière dont les risques sont gérés. « Le climat est devenu un facteur déterminant dans l’évolution des besoins en assurance. La prévention est aujourd’hui la clef pour garantir la sécurité des entreprises face à ces événements », déclare Clément Peysson. La montée des risques climatiques n’est pas la seule source de préoccupations ; le secteur fait également face à une digitalisation galopante, avec la montée en puissance des cyberattaques, une nouvelle forme de risque qui préoccupe particulièrement les entreprises locales.
Ainsi, les agents d’assurance, tout en étant les garants de la couverture des risques, jouent désormais également un rôle de « manager du risque », en aidant leurs clients à anticiper et à se préparer à ces menaces.
« Nous devons être prêts à accompagner nos clients face à l'incertitude liée aux événements climatiques et à la cybersécurité », souligne Clement Peysson.
L’accompagnement de l’entreprise : prévention et anticipation des risques
Dans son agence AXA, Clément Peysson met un accent particulier sur la prévention. Ce n’est pas seulement un sujet de vente, mais de réelle stratégie d’accompagnement. « Notre rôle ne s’arrête pas à la souscription d’un contrat d’assurance. Nous devons anticiper les risques, évaluer la situation de chaque client, et leur fournir les outils pour mieux gérer les imprévus », affirme-t-il.
Ce focus sur la prévention s’étend à divers secteurs d'activité. Il évoque par exemple les sinistres liés aux nouvelles technologies, comme les batteries, qui présentent un risque accru pour les entreprises. « Nous avons vu des cas où des véhicules électriques, des chariots élévateurs ou même des téléphones portables ont pris feu en raison de batteries défectueuses », explique Clément Peysson. Un autre domaine en forte croissance est celui de la gestion des risques liés à la cybersécurité, un secteur pour lequel l’agence est particulièrement engagée.
« Les cyberattaques sont un véritable fléau aujourd'hui. Elles représentent une menace grandissante, et nous devons aider nos clients à mettre en place des systèmes de sécurité informatique robustes pour protéger leurs données », ajoute-t-il.
Dans le cadre de cette prévention, l'agence propose une série d'outils et de conseils sur la gestion des risques, avec un focus particulier sur la mise en place de plans de continuité d'activité en cas de sinistre. Cela peut concerner des événements climatiques comme des inondations, des incendies, ou encore des cyberattaques qui viendraient paralyser une entreprise. L'objectif est de garantir que, même en cas de sinistre majeur, l’entreprise puisse reprendre rapidement ses activités.
L’approche locale et humaine qui distingue l’agence de Clement Peysson
L'un des aspects distinctifs de l'agence de Clement Peysson réside dans son approche locale et humaine. Il précise que son modèle n'est pas de courir après la quantité, mais de s’assurer de la qualité des relations et de l’accompagnement de ses clients. Actuellement, l'agence accompagne environ 1 200 clients, avec un objectif : « offrir un service 360°, en accompagnant nos clients dans tous les aspects de la gestion des risques et de leur patrimoine ». Le nombre de clients, bien qu’en constante évolution, n'est pas un objectif en soi. Ce qui compte pour Clément Peysson, c’est d’établir une relation de confiance, durable et personnalisée.
Cette proximité est également renforcée par la volonté de faire rencontrer les clients entre eux. « Nous avons parfois des clients qui, bien que dans des secteurs différents, peuvent trouver des intérêts communs. Je mets un point d'honneur à favoriser ces échanges et à tisser un réseau local », confie Clément Peysson.
L’innovation et la stratégie de développement pour 2025
Le projet de Clement Peysson pour 2025 est ambitieux. Son objectif est de renforcer l’ancrage local de son agence en Haute-Garonne, tout en continuant à développer ses activités dans le secteur de la prévoyance, de la santé, et de l’assistance aux entreprises. Il souhaite également rester à la pointe de l’innovation, notamment en matière de solutions d’assurance responsables. AXA a récemment lancé un « livre blanc sur le climat ».
La diversification de son portefeuille d'activités est également au cœur de sa stratégie de développement. L’agence vise à proposer des solutions d’assurances adaptées aux besoins spécifiques des dirigeants d'entreprise, en mettant l'accent sur des secteurs comme la gestion des risques environnementaux ou encore la cybersécurité. « Nous devons être les partenaires privilégiés des entreprises, capables de leur offrir une approche globale et innovante », insiste Clement Peysson.
Dans les années à venir, l’agence prévoit un recrutement de nouveaux talents pour accompagner sa croissance. « D'ici 2026, nous envisageons d’élargir notre équipe pour mieux répondre à la demande croissante des entreprises locales. La capacité à s’adapter à l’évolution rapide des risques nécessite un accompagnement humain et compétent », conclut-il.
